Покупателям не стоит ждать радикальных перемен в привычном процессе получения заказов, даже несмотря на внедрение новых алгоритмов хранения товаров. К такому выводу пришел Владимир Баранов, владелец крупной сети пунктов выдачи заказов.
В эфире «Радио РБК» предприниматель пояснил, что для конечного потребителя система останется практически прежней. Единственным нюансом может стать небольшое увеличение сроков доставки. Это связано с тем, что теперь товары с собственных складов владельца сети будут сначала поступать на сортировочные центры «Озона», а уже затем — по стандартному маршруту — направляться в конечные пункты выдачи.
Баранов подчеркнул, что новая схема хранения затронет лишь масштабные логистические объекты. Обычные клиентские точки не превратятся в склады: их функционал будет ограничен хранением и предварительной сортировкой. Дальнейший путь посылки до покупателя будет проходить по отработанной схеме, поэтому проблем с доступностью товаров быть не должно.
Тем не менее, вопрос нагрузки на инфраструктуру остается открытым. Баранов признал, что текущая сеть ПВЗ пока не готова к резкому росту объемов задач. Для поддержания качества сервиса необходимо расширять площади и увеличивать количество самих пунктов. В перспективе может появиться и новый формат ПВЗ, специализирующийся исключительно на приеме товаров от селлеров по системе ФБС, а также на их сортировке и хранении.
Ситуация осложняется и внешними факторами. С середины июля логистические узлы Wildberries регулярно становятся мишенями для атак украинских беспилотников. Под удары попали объекты в Тамбовской, Московской, Волгоградской, Владимирской, Самарской и Пензенской областях, а также в Удмуртии, Крыму, Ставропольском и Краснодарском краях. Последствия этих атак оказались серьезными: на ряде складов фиксировались пожары, приходилось эвакуировать сотрудников, к сожалению, есть информация о погибших и пострадавших.
