Кризис на складах Wildberries продолжает диктовать свои условия: предпринимателям, чьи товары пострадали от атак беспилотных летательных аппаратов, предложат новый инструмент для защиты своих интересов. Как сообщила в эфире телеканала РБК Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опыту и сервису RWB, компания запускает процесс автоматического формирования специальных справок.
Эти документы станут официальным подтверждением ущерба, что критически важно для взаимодействия с государственными структурами и банковским сектором. Найти нужные бумаги селлеры смогут в ближайшее время в своих личных кабинетах на портале Wildberries, в разделе «Документы». В справке будет содержаться вся необходимая юридическая база: идентификатор продавца (ID), ИНН и подтверждение того, что товар находился на складах, подвергшихся атакам. Именно на основе этих данных в дальнейшем будут строиться переговоры о конкретных мерах поддержки.
Ситуация с логистической сетью маркетплейса остается напряженной. С середины июля объекты компании в различных регионах России становятся мишенями для БПЛА. География атак впечатляет своей масштабностью: пострадали склады в Подмосковье, Краснодаре, Ставропольском крае, Пензенской, Волгоградской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областях, а также в Удмуртии, Татарстане и Самарской области. Последствия этих инцидентов оказались тяжелыми: на ряде объектов вспыхивали масштабные пожары, работа складов временно парализовалась, были повреждены товары, а среди сотрудников компании есть погибшие и пострадавшие.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей компенсаций пострадавшим и семьям погибших сотрудников. Для поддержки бизнес-сообщества были проведены две волны выплат: первый транш охватил свыше 88 тысяч предпринимателей, второй — более 97 тысяч участников рынка. Кроме того, финансовые инструменты помощи предоставили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса возможность воспользоваться кредитными каникулами.
Однако процесс восстановления еще далек от завершения. Сейчас компания находится в стадии инвентаризации утраченного имущества. Сложность заключается в том, что доступ к некоторым объектам все еще ограничен из-за продолжающихся восстановительных работ и проведения проверок безопасности.
Государство также включилось в процесс поиска решений. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто оказать помощь поставщикам и производителям, но и обеспечить бесперебойность поставок товаров конечному потребителю.
В дополнение к этому, статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов сообщил, что в повестке стоят вопросы налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. Конкретные параметры этих льгот будут объявлены сразу после принятия окончательного решения.
