В мире цифровых технологий границы между онлайн-шопингом и персональной консультацией стремительно стираются. Компания «Эвалар» сделала решительный шаг в этом направлении, представив собственного ИИ-ассистента по имени Эва. Этот виртуальный нутрициолог — результат серьезной инженерной работы: ИТ-команда компании посвятила разработке бота около года, а в полноценный режим эксплуатации сервис вышел примерно два месяца назад.
Новинка интегрирована непосредственно в платформу интернет-магазина бренда. Главная цель внедрения технологий — избавить покупателя от утомительного процесса поиска. Теперь вместо бесконечного пролистывания каталогов и изучения десятков страниц, пользователь может получить ответ мгновенно. При этом «Эва» — это не просто чат-бот, а инструмент, опирающийся на научно верифицированные данные. Бот предоставляет точную информацию о биологически активных добавках, их свойствах, правильном применении и необходимых дозировках.
Развитие проекта — это часть стратегии по качественному улучшению клиентского сервиса. По словам Сергея Багдасаряна, директора Департамента электронной коммерции ЗАО «Эвалар»:
Использование искусственного интеллекта сегодня — это не погоня за модой, а практичный способ сделать общение с брендом более эффективным.
Бот выступает в роли «единого окна», одновременно упрощая навигацию и повышая грамотность потребителей в вопросах здоровья. В будущем компания рассчитывает, что Эва станет полноценным интеллектуальным проводником в сложный мир биологически активных веществ.
Опубликовано: 27 июля 2026, 15:49 | Время чтения: 1 мин | Теги: эвалар, искусственный интеллект, бот, нутрициолог, интернет-магазин
